退貨政策

 

一般義務

我們不會把產品賣給任何21歲以下的客戶,並且我們不會出售香煙。我們不會對未成年人士使用其監護人的信用卡購買我們的產品承擔任何責任。通過使用本網站,您必須承諾您至少年滿21歲。

28天退貨保證

倘若您對我們的貨品有任何不滿意,歡迎您在購買貨品後28天內把貨品退回,我們保證按原來價格將款項退還。

若因為我們錯誤地處理您的訂單或寄給您有瑕疪的貨品,我們願意將產品收回。


如何退貨

我們的出貨部收到您要求退貨的貨品後會馬上處理您的退貨要求,需時大概一個星期。

請注意,您須負責退貨貨品的郵資。如您決定換貨的話,我們將把您要更換的商品寄給您而不會另外向您收取運費。

退貨時,請:

  1. 把貨品放回原來的包裝裏。
  2. 把包裝好的貨品放到適用於運輸的容器中赴運。

退款安排(如適用)

當我們收到相關的退貨商品,經檢查貨品後我們會通知您批准或拒絕您的退款申請。如果我們已經批准您退款申請的話,我們將會處理您的退款手續,有關款項將會在七個工作天內自動退還到您的信用卡內或者以原本支付的方式退還給您。

有關退款延遲或遺失(如適用)

請注意,部份信用卡或銀行可能需要較長的時間來處理退款。若超過七個工作天您還沒有收到相關的退款,請聯繫您的銀行或信用卡公司。但若超過一個月或以上仍然沒有收到退款,請聯繫我們

退款政策

請注意,只能在購買貨品後28天內退款。請聯繫我們獲取信息。如果客戶之前沒有接觸過我們將不予以考慮。