退货政策

一般义务

我们不会把产品卖给任何21岁以下的客户，并且我们不会出售香烟。我们不会对未成年人士使用其监护人的信用卡购买我们的产品承担任何责任。通过使用本网站，您必须承诺您至少年满21岁。

28天退货保证

倘若您对我们的货品有任何不满意，欢迎您在购买货品后28天内把货品退回，我们保证按原来价格将款项退还。

若因为我们错误地处理您的订单或寄给您有瑕疪的货品，我们愿意将产品收回。

 

如何退货

我们的出货部收到您要求退货的货品后会马上处理您的退货要求，需时大概一个星期。

请注意，您须负责退货货品的邮资。如您决定换货的话，我们将把您要更换的商品寄给您而不会另外向您收取运费。

退货时，请:

1. 把货品放回原来的包装里。
2. 把包装好的货品放到适用于运输的容器中赴运。

 

退款安排(如适用)

当我们收到相关的退货商品，经检查货品后我们会通知您批准或拒绝您的退款申请。如果我们已经批准您退款申请的话，我们将会处理您的退款手续，有关款项将会在七个工作天内自动退还到您的信用卡内或者以原本支付的方式退还给您。

 

有关退款延迟或遗失(如适用)

请注意，部份信用卡或银行可能需要较长的时间来处理退款。若超过七个工作天您还没有收到相关的退款，请联系您的银行或信用卡公司。但若超过一个月或以上仍然没有收到退款，请联系我们。

 

退款政策

请注意，只能在购买货品后28天内退款。请联系我们获取信息。如果客户之前没有接触过我们将不予以考虑。